Junge Menschen, die nach der Schule in die Ausbildung starten, sind oft unsicher, wie sie sich gegenüber ihrem Vorgesetzen und ihren Kollegen verhalten sollen. Vielfach bestehen Defizite im Wissen über korrektes Verhalten. Dies kann innerbetrieblich zu Problemen und Konflikten mit Vorgesetzen und Kollegen führen.
Aber auch die Kunden sind heute anspruchsvoller denn je. Deshalb spielen nicht nur die fachlichen Qualitäten eines Handwerkers eine wesentliche Rolle, viel mehr noch sind ausgeprägter Service und kundenorientiertes Verhalten gefragt. Die Mitarbeiter eines Unternehmens nehmen hier eine zentrale Position als Vertreter ihres Betriebes bei Kunden ein.
In diesem Seminar soll Ihr/e Auszubildende/r erfahren, wie er/sie durch bewusste Wahrnehmung und angemessene Umgangsformen zum Erfolg Ihres Betriebes beitragen kann.
Wesentliche Inhalte des Seminars werden sein:
Wie verhalte ich mich richtig im Betrieb gegenüber Vorgesetzten und Kollegen?
Wie trage ich zu einem positiven und leistungsanregenden Betriebsklima bei?
Wie gestalte ich einen erfolgreichen Erstkontakt zum Kunden?
Was ist das Geheimnis des perfekten Auftritts?
Wie verhalte ich mich im "Reich" des Kunden?
Welche Macht haben meine Worte?
Termin:
Mittwoch, 13. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr oder
Donnerstag, 21. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Dienstag, 26. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Zielgruppe: Vor allem Auszubildende zu Beginn 1. Lehrjahr (max. 20 TN)
Veranstaltungsort: Tagungsraum im "Haus des Handwerks"
Prinz-Eugen-Weg 17, 88400 Biberach
Meisterkurs Teil III-gepr.Fachmann für kaufmännische Betriebsführung-Kaufmännischer Fachwirt
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Die nächsten Meisterkurse Teil III/IV (wirtschaftlich-rechtlicher und berufs- und arbeitspädagogischer Teil) für alle Handwerksberufe beginnen am 16. September 2017. Der Unterricht wird berufsbegleitend durchgeführt (2 x abends und samstags). Ausbildereignung ist in Vollzeit vom 23.10.-04.11.2017 möglich.
Gleichzeitig können die Lehrgänge mit Abschluss zum geprüften Fachmann für kaufmännische Betriebsführung, Kaufmännischer Fachwirt und Ausbildereignung nach AEVO belegt werden.
Die Kurse enden mit ihrer Prüfung im Juni 2018.
Eine Förderung nach dem Ausbildungsförderungsgesetz "Meister-BAFöG" ist möglich (siehe www.meister-bafoeg.info). Anträge können beim Landratsamt gestellt werden.
Bitte machen Sie auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder Bekannte auf diese qualitativ hochwertigen Fortbildungsangebote aufmerksam.
Nähere Infos und Anmeldung bei Frau U. Kammerer:
Tel: 07351/5092-33; Fax: 07351/5092-40; Mail: u.kammerer@kreishandwerkerschaft-bc.de
Junge Menschen, die nach der Schule in die Ausbildung starten, sind oft unsicher, wie sie sich gegenüber ihrem Vorgesetzen und ihren Kollegen verhalten sollen. Vielfach bestehen Defizite im Wissen über korrektes Verhalten. Dies kann innerbetrieblich zu Problemen und Konflikten mit Vorgesetzen und Kollegen führen.
Aber auch die Kunden sind heute anspruchsvoller denn je. Deshalb spielen nicht nur die fachlichen Qualitäten eines Handwerkers eine wesentliche Rolle, viel mehr noch sind ausgeprägter Service und kundenorientiertes Verhalten gefragt. Die Mitarbeiter eines Unternehmens nehmen hier eine zentrale Position als Vertreter ihres Betriebes bei Kunden ein.
In diesem Seminar soll Ihr/e Auszubildende/r erfahren, wie er/sie durch bewusste Wahrnehmung und angemessene Umgangsformen zum Erfolg Ihres Betriebes beitragen kann.
Wesentliche Inhalte des Seminars werden sein:
Wie verhalte ich mich richtig im Betrieb gegenüber Vorgesetzten und Kollegen?
Wie trage ich zu einem positiven und leistungsanregenden Betriebsklima bei?
Wie gestalte ich einen erfolgreichen Erstkontakt zum Kunden?
Was ist das Geheimnis des perfekten Auftritts?
Wie verhalte ich mich im "Reich" des Kunden?
Welche Macht haben meine Worte?
Termin:
Mittwoch, 13. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr oder
Donnerstag, 21. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Dienstag, 26. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Zielgruppe: Vor allem Auszubildende zu Beginn 1. Lehrjahr (max. 20 TN)
Veranstaltungsort: Tagungsraum im "Haus des Handwerks"
Prinz-Eugen-Weg 17, 88400 Biberach
Junge Menschen, die nach der Schule in die Ausbildung starten, sind oft unsicher, wie sie sich gegenüber ihrem Vorgesetzen und ihren Kollegen verhalten sollen. Vielfach bestehen Defizite im Wissen über korrektes Verhalten. Dies kann innerbetrieblich zu Problemen und Konflikten mit Vorgesetzen und Kollegen führen.
Aber auch die Kunden sind heute anspruchsvoller denn je. Deshalb spielen nicht nur die fachlichen Qualitäten eines Handwerkers eine wesentliche Rolle, viel mehr noch sind ausgeprägter Service und kundenorientiertes Verhalten gefragt. Die Mitarbeiter eines Unternehmens nehmen hier eine zentrale Position als Vertreter ihres Betriebes bei Kunden ein.
In diesem Seminar soll Ihr/e Auszubildende/r erfahren, wie er/sie durch bewusste Wahrnehmung und angemessene Umgangsformen zum Erfolg Ihres Betriebes beitragen kann.
Wesentliche Inhalte des Seminars werden sein:
Wie verhalte ich mich richtig im Betrieb gegenüber Vorgesetzten und Kollegen?
Wie trage ich zu einem positiven und leistungsanregenden Betriebsklima bei?
Wie gestalte ich einen erfolgreichen Erstkontakt zum Kunden?
Was ist das Geheimnis des perfekten Auftritts?
Wie verhalte ich mich im "Reich" des Kunden?
Welche Macht haben meine Worte?
Termin:
Mittwoch, 13. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr oder
Donnerstag, 21. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Dienstag, 26. September 2017 10:00 Uhr – ca. 16:30 Uhr
Zielgruppe: Vor allem Auszubildende zu Beginn 1. Lehrjahr (max. 20 TN)
Veranstaltungsort: Tagungsraum im "Haus des Handwerks"
Prinz-Eugen-Weg 17, 88400 Biberach
Der Computerschein A ist in seinem Ausbildungsziel einem Führerschein auf dem Computer vergleichbar. Die Teilnehmer lernen den Umgang mit PC und Standardsoftware (Textverarbeitung Word, Tabellenkalkulation Excel, Präsentationen mit PowerPoint und Windows 10) so weit, dass sie als Anwender selbständig arbeiten können. Voraussetzung zur Teilnahme sind Grundkenntnisse in Windows.
Beginn: 29.09.2017
Dauer: 100 UE in Teilzeit (mittwochs und freitags ca. 18:00-21:15 Uhr sowie samstags 08:00-12:00 Uhr)
Schulungsort: Kreishandwerkerschaft Biberach, Prinz-Eugen-Weg 17, 88400 Biberach
Förderung: Der Lehrgang wird aus Mitteln des ESF mit 30 %, bei Teilnehmern über 50 Jahren mit 50 % gefördert
Bitte machen Sie auch Ihre Mitarbeiterschaft oder Bekannte auf diese qualitativ hochwertigen Fortbildungsangebote aufmerksam.
Infos und Anmeldung bei Frau U. Kammerer:
Tel: 07351/5092-33; Fax: 07351/5092-40; Mail: u.kammerer@kreishandwerkerschaft-bc.de
Ab 23. Oktober bietet die KHS Biberach den Vorbereitungslehrgang zur Ausbildereignungsprüfung nach AEVO auch in Vollzeit an. Der Unterricht findet von 23.10. bis 04.11.2017 ganztags von 8:00 - 17:00 Uhr statt. Im Zeitraum vom 6.-17.11.2017 finden noch einzelne Abendtermine statt.
Eine Förderung ist teilweise möglich, bitte bei der Kreishandwerkerschaft Biberach anfragen.
Bitte machen Sie auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder Bekannte auf diese qualitativ hochwertigen Fortbildungsangebote aufmerksam.
Nähere Infos und Anmeldung bei Frau U. Kammerer:
Tel: 07351/5092-33; Fax: 07351/5092-40; E-mail: u.kammerer@kreishandwerkerschaft-bc.de
Unser Tätigkeitsbereich umfasst die Bereiche Heizungs- und Klimatechnik, Sanitärinstallation, Kaminsanierung. Solar und erneuerbare Energie.
Sie erhalten fachmännische Beratung bei Umbau, Modernisierung und Neubau.
Wir führen Kundendienst- und Wartungsvertragservice sowie Notfallservice aus.
Energieeffizienz, passgenaue Technik und die Integration der neuesten ökologischen Erkenntnisse sind wichtige "Pfeiler" in den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung und Klima. Umweltschonende Heizsysteme, die auch den Geldbeutel entlasten, Klima- und Lüftungsanlagen oder die Nutzung von Regenwasser sind Teilbereiche einer vielfältigen Angebotspalette für Industrie, Wonungsbau und Privatobjekte
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